Правила применяются к профилям, маршрутам, GPS-линиям, описаниям, фотографиям, социальным ссылкам, обращениям и любому взаимодействию в VOON.
1. Уважение и безопасность
1.1. Запрещены угрозы, травля, унижение, дискриминация, сексуальные домогательства, пропаганда насилия, преследование, шантаж, публикация чужих персональных данных и координация вреда. Нельзя по маршруту выслеживать человека или устанавливать его дом, работу либо распорядок.
2. Безопасность несовершеннолетних
2.1. Запрещены сексуализация несовершеннолетних, материалы об эксплуатации детей, груминг, просьбы о сексуальных материалах, раскрытие точного места проживания/учёбы ребёнка и любой контент, создающий риск для ребёнка. VOON вправе немедленно удалить материал, сохранить необходимые доказательства и сообщить компетентным органам.
3. Опасный и незаконный контент
3.1. Нельзя публиковать инструкции, предложения или поощрение преступлений, терроризма, экстремизма, самоповреждения, незаконного оборота веществ/оружия, опасных трюков без необходимого контекста, вторжения на закрытые территории или обхода мер безопасности. Спортивный рассказ допустим, если он не призывает повторять явно опасное или незаконное действие.
4. Маршруты и геолокация
4.1. Проверяйте старт, финиш и всю GPS-линию; не раскрывайте чувствительные места.
4.2. Не отмечайте закрытую, военную, критическую, частную или охраняемую территорию как доступную без законного основания.
4.3. Не утверждайте, что маршрут безопасен, разрешён или проходим, если это не подтверждено.
4.4. Сообщайте об известных сезонных закрытиях, серьёзных препятствиях и специальных разрешениях.
4.5. Не публикуйте точное местонахождение другого человека без его согласия.
4.6. Маршрут VOON — пользовательская информация, а не гарантия безопасности или законности.
5. Фото и персональные данные
5.1. Размещайте только материалы, на которые у вас есть права. Для узнаваемых людей и частной собственности получите необходимые согласия. Запрещены интимные изображения без согласия, документы, номера карт, пароли, адреса и иные данные, способные причинить вред. Фото маршрута не должно раскрывать дом, номер автомобиля или лицо случайного человека без необходимости.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Не публикуйте чужие фото, тексты, карты, логотипы или базы маршрутов без разрешения или применимого исключения закона. Правообладатель может направить уведомление с описанием произведения, спорного материала, контактом и подтверждением полномочий на voonapp@mail.ru.
7. Подлинность и честность
7.1. Запрещены выдача себя за другого, фиктивные показатели и маршруты, скрытая реклама, мошенничество, фишинг, ложные сборы, манипуляция подписками/сохранениями, массовые одинаковые публикации и вводящие в заблуждение ссылки. Пародия допустима, если она очевидна и не причиняет вреда.
8. Спам, коммерческое использование и сбор данных
8.1. Без письменного разрешения VOON нельзя массово извлекать данные, использовать ботов, перепродавать маршруты или профили, строить внешнюю базу, рассылать рекламу, вербовать пользователей, использовать публикации для скоринга, рекламы, страхования, трудоустройства или слежения.
9. Безопасность сервиса
9.1. Запрещены попытки несанкционированного доступа, поиск уязвимостей с воздействием на пользователей, обход ограничений доступа, лимитов и блокировок, вредоносный код, перегрузка, вмешательство в модерацию и раскрытие чужих токенов. Сообщение об уязвимости направляйте приватно на email без публикации пользовательских данных.
10. Модерация и меры
10.1. VOON оценивает содержание, контекст, серьёзность, повторяемость, намерение, риск и требования закона. Возможны: отсутствие публикации, снижение видимости, удаление, предупреждение, временное ограничение, блокировка аккаунта и обращение к органам. Срочная мера может быть принята без предупреждения. Проверка публикации касается только соблюдения Правил и не подтверждает безопасность, проходимость, законность прохода или точность маршрута.
11. Жалоба
11.1. Сообщите о нарушении на voonapp@mail.ru. Укажите никнейм, ссылку/ID маршрута, категорию нарушения, описание, дату и доступные доказательства. Не присылайте лишние чувствительные данные. При непосредственной угрозе сначала обращайтесь в экстренные службы.
11.2. VOON рассматривает жалобы с учётом риска, по возможности не раскрывает заявителя и по возможности сообщает результат.
12. Обжалование
12.1. Автор может обжаловать решение по тому же email, указав ID решения/материала, причины ошибки и подтверждения. Повторная апелляция без новых обстоятельств может быть закрыта. Обращение к регулятору или в суд не ограничивается.
13. Изменения
13.1. О существенных изменениях Правил VOON сообщает в приложении. Новая редакция применяется к действиям после её вступления в силу, кроме срочных мер, необходимых для закона или безопасности.